Allgemeine Geschäftsbedingungen

1Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen Revoyager (Lesia Povkh, Einzelunternehmerin, Berlin) und ihren Kunden geschlossenen Verträge. Abweichende Vereinbarungen sind nur bei schriftlicher Bestätigung gültig.

2Leistungen von Revoyager

Wichtig zu verstehen:

Revoyager agiert als Reisevermittler, nicht als direkter Dienstleister.

Revoyager agiert als Reisevermittler. Wir kooperieren mit lokalen Destination Management Companies (DMCs) und Dienstleistern im Ausland. Der Reisevertrag wird direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen lokalen Anbieter geschlossen. Revoyager organisiert, berät und vermittelt – stellt aber nicht die Reiseleistungen selbst zur Verfügung.

3Buchung und Zahlung

•Eine Buchungsanfrage kann per E-Mail, Telefon oder über unsere Website gestellt werden.
•Die Buchung wird verbindlich, sobald Sie eine Buchungsbestätigung erhalten.
•Eine Anzahlung (meist 15–30% des Reisepreises) muss innerhalb von 7 Tagen nach Bestätigung gezahlt werden. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
•Zahlungen können per Banküberweisung, Wise oder anderen vereinbarten Methoden erfolgen.

4Stornierung und Umbuchung

•Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
•Es gelten Stornogebühren, die sich nach den Bedingungen des jeweiligen lokalen Anbieters richten. Wir informieren Sie vor der Buchung über diese Bedingungen.
•Umbuchungen sind möglich, wenn der lokale Anbieter zustimmt.

5Haftung

Wichtige Einschränkung:

•Revoyager haftet nur für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reise, nicht für die tatsächliche Erbringung von Reiseleistungen (z.B. Hotels, Transfers, Guides).
•Für Reiseleistungen gilt die Haftung des lokalen Anbieters.
•Wir haften nicht für Umstände außerhalb unserer Kontrolle (z.B. Streiks, politische Unruhen, Naturkatastrophen).

6Reisedokumente und Einreisebestimmungen

Kunden sind für die Einhaltung der Einreisebestimmungen verantwortlich (Passgültigkeit, Visa, Impfungen). Revoyager stellt allgemeine Informationen zur Verfügung, übernimmt aber keine Haftung für behördliche Entscheidungen.

7Versicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung und einer internationalen Krankenversicherung.

8Geltendes Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.

9Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.