Умови та положення

1Сфера дії

Ці Загальні умови користування (AGB) поширюються на всі договори, укладені між Revoyager (Леся Повх, індивідуальний підприємець, Берлін) та її клієнтами. Відхиляючі домовленості дійсні лише за письмового підтвердження.

2Послуги Revoyager

Важливо розуміти:

Revoyager діє як посередник у подорожах, а не як прямий постачальник послуг.

Revoyager діє як посередник у подорожах. Ми співпрацюємо з місцевими компаніями з управління напрямками (DMCs) та постачальниками послуг за кордоном. Договір на подорож укладається безпосередньо між клієнтом та відповідним місцевим постачальником. Revoyager організовує, консультує та посередничає – але не надає послуги подорожей самостійно.

3Бронювання та оплата

•Запит на бронювання може бути поданий електронною поштою, телефоном або через наш веб-сайт.
•Бронювання стає обов'язковим після отримання підтвердження бронювання.
•Задаток (зазвичай 15–30% від вартості туру) повинен бути сплачений протягом 7 днів після підтвердження. Решта суми сплачується не пізніше ніж за 30 днів до початку поїздки.
•Оплата може здійснюватися банківським переказом, Wise або іншими домовленими способами.

4Скасування та перенесення

•Клієнти можуть відмовитися від поїздки в будь-який час до її початку.
•Діють штрафи за скасування, які базуються на умовах відповідного місцевого постачальника. Ми повідомимо вас про ці умови перед бронюванням.
•Перенесення можливі, якщо місцевий постачальник погоджується.

5Відповідальність

Важливе обмеження:

•Revoyager несе відповідальність лише за належне посередництво поїздки, а не за фактичне надання послуг подорожей (наприклад, готелі, трансфери, гіди).
•За послуги подорожей відповідає місцевий постачальник.
•Ми не несемо відповідальності за обставини поза нашим контролем (наприклад, страйки, політичні заворушення, стихійні лиха).

6Документи для подорожі та вимоги в'їзду

Клієнти несуть відповідальність за дотримання вимог в'їзду (дійсність паспорта, візи, щеплення). Revoyager надає загальну інформацію, але не несе відповідальності за офіційні рішення влади.

7Страхування

Ми рекомендуємо оформити страхування від скасування поїздки та міжнародне медичне страхування.

8Придатне право

Застосовується німецьке право. Місце юрисдикції - Берлін, за умови, що клієнт є підприємцем або не має загального місця юрисдикції в Німеччині.

9Розділювальна клаузула

Якщо окремі положення цих AGB є або стають недійсними, дійсність інших положень не впливається.

Загальні умови користування